Favourite furniture store. Higher quality than IKEA at a higher price but modern furniture at a lower price than most other furniture stores. You should check out their website for the monthly specials and they also have scratch and saves from time to time. I want that Herman Miller chair!
Rcemment, avec ma conjointe, jai achet plusieurs articles chez EQ3. 6 jours plus tard, jai appel en succursale pour annuler certains articles de ma commande. Lemploy a refus dannuler (sans frais) les articles demands sous prtexte que la limite tait de 5 jours aprs lachat. Ils facturent des frais de 25% (donc pour 250$ pour une table de 1000$). Pourtant, lors de lachat, je me suis renseign auprs dune employ pour connatre leur politique de retour. La conseillre en amnagement, aprs avoir consult ses collgues, ma indiqu que je pourrais annuler, sans frais, des articles au cours de la semaine suivant notre achat. Lemploy ma indiqu quil ny avait pas de document avec la politique de retour, en succursale, au moment de lachat. Jai donc d me fier ce que lemploy ma indiqu. noter que la date de livraison convenue tait 4 mois aprs la date dachat car nous dmnagions ce moment, ils ont donc 4 mois pour vendre cette table d'autres clients sans tre aucunement pnalis ...J'ai pass 2 semaines tenter de faire respecter ce que lon ma dit en succursale mais en vain. J'ai chang plusieurs courriels avec les reprsentants du service la clientle du Qubec. J'ai envoy une mise en demeure. J'ai mme envisag d'aller la Cour des petites crances.EDIT : 1 mois plus tard, j'ai finalement parl avec le service la clientle du bureau-chef qui a corrig la situationCONSEIL : si jamais vous avez un problme avec le service la clientle au Qubec, choisissez plutt l'option anglais lors vous appelez au bureau chef et si cela ne fonctionne toujours pas, demander parler au Manager du service la clientle
Belle boutique, mais surtout un excellent service de Kevin McGregor, conseiller. Il connat trs bien ses produits et nous coute pour nous diriger vers ce que l'on cherche. Il n'a pas essay de nous aligner sur des produits que l'on ne recherchaient pas.
Nous avons achet un salon modulaire.Je ne suis pas content de la qualit aprs un an d'utilisation du meuble surtout avec le prix que nous avons payer.
EQ3 Brossard is a Canadian Furniture Store based in Brossard, Quebec. EQ3 Brossard is located at 8440 Boulevard Leduc Suite 10, Brossard, QC J4Y 0A5, Canada.
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